1、使用POS機(jī)前，檢查電源是否接通，打印機(jī)是否與主機(jī)正常連接，POS打印紙是否安裝。
2、操作人員每天營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，應(yīng)進(jìn)行日終處理，特別注意，由于某種原因需要更換POS機(jī)時(shí)，必須完成日終處理后才能關(guān)閉更換。
3、不要因重復(fù)刷卡而重復(fù)扣除持卡人的賬戶。交易時(shí)，假如訂單未打印，操作員應(yīng)首先選擇重印功能，假如重印仍不能打印憑證，應(yīng)選擇查詢當(dāng)前交易功能，查詢交易批號(hào)和商戶流量，然后切斷電源，檢查打印機(jī)連接是否正確，重新拔出，選擇打印詳細(xì)記錄處理。假如仍不能打印，在POS機(jī)上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否正確，假如答復(fù)消費(fèi)成功，可以在POS消費(fèi)表上消費(fèi)要素，持卡人簽名可以取貨，也可以取消交易，不要刷卡再做交易，否則會(huì)反復(fù)扣除持卡人。
4、假如您在交易中刷卡失敗，您需要重新按下所需的交易代碼鍵，以避免將其他交易誤用為消費(fèi)，導(dǎo)致重復(fù)扣除。
5、輸入持卡人密碼。為保證交易安全，公共POS機(jī)在交易時(shí)，持卡人需要輸入正確的銀行ka密碼。假如持卡人的銀行ka沒(méi)有預(yù)留密碼，操作員可以直接按POS機(jī)確認(rèn)鍵進(jìn)行交易，交易成功。
6、不要忘記讓持卡人在申請(qǐng)表上簽字。假如持卡人的簽名與卡背面預(yù)留的姓名或卡正面的姓名字母不一致，可以向發(fā)卡行查詢。
7、需要仔細(xì)審查打印出的申請(qǐng)單上的交易類型，以免將消費(fèi)變成預(yù)授權(quán)或退貨變成消費(fèi)；造成錯(cuò)誤的賬戶。
8、退貨交易可以全部或部分退貨。假如退貨不成功，不要隨意退還現(xiàn)金或讓持卡人拿走貨物。您可以根據(jù)POS提示進(jìn)行相應(yīng)的處理或聯(lián)系銀聯(lián)維護(hù)人員。
9、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口(line接口)，不能混淆。
10、對(duì)于未簽訂手動(dòng)壓卡協(xié)議的借記卡和成員銀行的卡，壓卡交易無(wú)效，發(fā)卡銀行不予承認(rèn)。因此，不要接受壓力訂單。
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