聯(lián)系代理商或致電POS機(jī)上的客戶服務(wù)電話,詢問(wèn)未到達(dá)的原因。
1、由于刷卡時(shí)間不對(duì),只能等待支付公司的正常轉(zhuǎn)賬周期。支持D 1.付款將在第二天分配,支持T 1.工作日轉(zhuǎn)賬。
2、銀行系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致未到賬。實(shí)際上錢(qián)已經(jīng)到了銀行,但是沒(méi)有入賬,銀行會(huì)在工作日入賬。
3、假如支付公司的系統(tǒng)故障導(dǎo)致未到達(dá),支付公司將修復(fù)轉(zhuǎn)賬。
4、由于銀聯(lián)通道故障,通道修復(fù)后,支付公司將在正常的轉(zhuǎn)賬周期中轉(zhuǎn)賬。
5、未簽名導(dǎo)致未到賬,請(qǐng)?jiān)诮灰子涗浿悬c(diǎn)擊交易,重新簽名,上傳收據(jù)。
6、假如大POS機(jī)沒(méi)有發(fā)票或發(fā)票異常,也會(huì)導(dǎo)致不及時(shí)到達(dá)。假如沒(méi)有發(fā)票,可以在POS機(jī)上重新打印收據(jù),然后在APP-交易記錄中輸入收據(jù)參考號(hào)即可到達(dá)。假如發(fā)票異常,也可以輸入收據(jù)參考號(hào)。
POS機(jī)到了多久?

假設(shè)第一天用POS機(jī)刷卡,一般在第二個(gè)工作日到達(dá)。假如系統(tǒng)繁忙,一些銀行會(huì)及時(shí)采取第二措施,即從銀行資金中提前支付,因此資金會(huì)在交易當(dāng)天到達(dá),但最遲不會(huì)低于交易當(dāng)天下午3點(diǎn)。
但需要注意的是,POS商戶聯(lián)合會(huì)最好保存6個(gè)月,必須要求客戶在交易聯(lián)合會(huì)上簽字確認(rèn),因?yàn)榧偃鐩](méi)有簽字的交易聯(lián)合會(huì),交易資金可能需要商戶賠償。
每天什么時(shí)候POS機(jī)刷卡?
POS機(jī)刷卡一般每天最晚9點(diǎn)以后刷卡。使用POS機(jī)刷卡注意:
1、單筆交易盡量不超過(guò)5萬(wàn)元,單日最好不超過(guò)20萬(wàn)元。
2、不要在晚上9點(diǎn)以后和早上9點(diǎn)之前刷卡,尤其是晚上9點(diǎn)以后,銀聯(lián)會(huì)封存大量信用ka。
3、同一張卡失敗兩次后,當(dāng)天不要再刷了;同一張卡不要在一臺(tái)POS機(jī)上刷兩次。不要刷13000的整數(shù),也不要刷999或10001接近整數(shù)的金額。
4、交易收據(jù)必須由客戶簽名并避光2年以上。