最近，有用戶反映在使用樂刷（Leshua）POS機刷卡付款時，發現自己被多收了手續費。一些消費者通過黑貓投訴平臺投訴了這一問題，并詢問是否有可能退回多余的手續費。下面我們來詳細了解一下這一問題。

樂刷被指多收手續費

近期，樂刷被部分用戶指控多收手續費。根據這些用戶反映，在使用樂刷POS機刷卡結賬時，樂刷會將手續費分攤給消費者。不僅如此，樂刷還將分攤的手續費金額作為用戶的消費金額之一、并收取相應的消費稅，使得消費者最后支付的費用比實際申請金額高出一些。

據報道，消費者申請的商品或服務的實際費用是60元，但是在使用樂刷支付后，消費者的賬單上會顯示申請金額為.2元，其中包含了樂刷收取的額外手續費。這一收費方式，讓不少消費者感到無奈和憤怒，認為樂刷收費存在不透明、欺詐的嫌疑。

投訴平臺上出現退款希望

面對這樣的指責，樂刷推出了退換手續費的政策，承諾將原先收取的手續費分攤金額全部退還給消費者。樂刷方面稱，用戶只需要通過樂刷官網、樂刷微信公眾號、樂刷客服等渠道，提供相關賬單、金額等信息即可申請退回。

目前，已有不少消費者在黑貓投訴平臺等平臺上提出了退款的申請。希望可以盡快得到樂刷的回復和處理。同時，也有不少用戶為樂刷的態度和處理方式點贊，表示這一做法很專業，很體貼消費者的感受。

怎么避免手續費被多收

手續費被多收，是許多消費者在使用POS機付款時常遇到的問題。為了避免這種問題的發生，我們可以采取以下措施：

查詢手續費：在使用POS機支付時，可以主動詢問商家和POS機服務商所收取的手續費。還可以通過銀行、支付寶、微信等渠道了解相應POS機所應收取的手續費，在完成支付前進行核對。

檢查賬單：當收到POS機支付后的賬單時，一定要仔細檢查賬單上所列出的商品、服務、價格以及手續費等詳細信息，確保不被多收手續費。

投訴渠道：假如不幸遇到了手續費多收的問題，可以通過相關的投訴平臺向商家、POS機服務商進行投訴，并要求退還多余的手續費。

結語

作為現代化支付手段之一、POS機的應用范圍越來越廣泛，但也難免存在一些問題和爭議。對于消費者來說，了解有關POS機支付的信息和知識，確保自己的權益受到保護，是至關重要的。

在面對手續費多收等問題時，我們應該保持冷靜，采取科學合理的解決方案，避免口角和矛盾的發生。同時，我們也要為處于爭議中的樂刷及其他POS機服務商留有一定的空間，不要倉促下定論，造成不必要的誤解和偏見。

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