錯誤碼97是指拉卡拉POS機(jī)的主密鑰被清空，導(dǎo)致不能進(jìn)行交易。主密鑰是POS機(jī)數(shù)據(jù)加密的關(guān)鍵，假如被清空，就會導(dǎo)致不能進(jìn)行正常的交易操作。

二、錯誤碼97的解決方式

1.重新下載主密鑰

這是常見的解決方式之一、可以通過連接拉卡拉POS機(jī)管理系統(tǒng)，重新下載主密鑰。詳細(xì)操作步驟可以參考拉卡拉官方網(wǎng)站提供的解決方案。

2.重置POS機(jī)

假如重新下載主密鑰不能解決問題，可以嘗試重置POS機(jī)。詳細(xì)操作步驟如下

（1）按下POS機(jī)右側(cè)的“FUNC”鍵，進(jìn)入“主菜單”。

（2）選擇“系統(tǒng)設(shè)置”菜單。

（3）選擇“初始化”菜單。

（4）輸入管理員密碼，選擇“全部初始化”。

（5）確認(rèn)操作后，等待POS機(jī)自動重啟。

3.聯(lián)系客服解決

假如以上兩種方式都不能解決問題，可以聯(lián)系拉卡拉POS機(jī)客服人員尋求幫助。客服人員會根據(jù)詳細(xì)問題給出相應(yīng)的解決方案。

總之，錯誤碼97是拉卡拉POS機(jī)常見的故障之一、但并不是無解的問題。通過以上三種方式，相信可以順利解決錯誤碼97.讓POS機(jī)恢復(fù)正常的工作狀態(tài)。